Los clientes no registrados deben proporcionar sus datos cada vez que realicen un pedido, mientras que los registrados al [...]]]> Los clientes son visitantes que realizan pedidos en tu Tienda Virtual Fucsio. Esto no quiere decir que sean clientes que se han registrado, sino que por el mero hecho de haber realizado un pedido se consideran clientes.

Los clientes no registrados deben proporcionar sus datos cada vez que realicen un pedido, mientras que los registrados al introducir su usuario y contraseña estos datos le aparecen de forma automática, agilizando el proceso de compra.

Los clientes no registrados serán clientes mientras que los registrados les llamaremos usuarios.

La página principal te muestra la información básica sobre tus clientes y te permite administrarlos:

Tu mismo desde tu administración puedes dar de alta nuevos clientes y configurar su cuenta de usuario.

Si por ejemplo dispones de una cartera de clientes provenientes de tu comercio tradicional que quieres que empiecen a comprar tus productos a través de tu Tienda Virtual Fucsio puedes darlos de alta en tu Tienda Virtual Fucsio y [...]]]>

Tu mismo desde tu administración puedes dar de alta nuevos clientes y configurar su cuenta de usuario.

Si por ejemplo dispones de una cartera de clientes provenientes de tu comercio tradicional que quieres que empiecen a comprar tus productos a través de tu Tienda Virtual Fucsio puedes darlos de alta en tu Tienda Virtual Fucsio y crear su cuenta de usuarios.

Esto es interesante en tanto en cuanto a estos clientes los puedes asignar a un grupo de clientes que estén vinculados a una lista de precios que les ofrezca un descuento sobre sus compras, y así atraerlos para que compren en tu Tienda Virtual Fucsio.

Para crear nuevos clientes usuarios debes dirigirte a Clientes / Nuevo cliente.

En el apartado general podrás introducir los datos de contacto del cliente, asignarlo a grupos de clientes y definir los atributos del cliente -> link a atributos de cliente

Para crear la cuenta de usuario y obtener su usuario y contraseña para tu Tienda Virtual Fucsio, dirígete a la pestaña datos de usuario (ésta sólo te aparecerá una vez hayas guardado los datos del cliente).

Para crear la cuenta de usuario sólo debes seguir los pasos de las siguientes imágenes:

Una vez hayas pulsado el botón “Crear cuenta de usuario” el cliente recibirá una comunicación conforme se ha creado su cuenta.

Por ejemplo digamos que quieres premiar a tus clientes nuevos con un descuento del 10% en su primera compra en tu [...]]]> Desde esta opción podrás definir y administrar tus grupos de clientes. Estos grupos de clientes nos serán útiles a la hora de realizar descuentos o envíos de boletines con contenidos distintos a los diferentes grupos.

Por ejemplo digamos que quieres premiar a tus clientes nuevos con un descuento del 10% en su primera compra en tu Tienda Virtual Fucsio. Para ello deberás en primer lugar crear el grupo de clientes “Nuevos”.

Una vez hayas pulsado sobre “Guardar” ya tendrás el grupo de clientes creado, ahora sólo tienes que ir tus clientes y a través de sus datos de usuario.

Para ello deberás crear un atributo de cliente que sea talla, te mostramos a continuación cómo puedes crearlo:

Una vez hayas pulsado [...]]]> Los atributos de cliente son campos de información adicional que quieres tener sobre tus clientes. Si por ejemplo en tu Tienda Virtual Fucsio estás comercializando ropa te interesará que el cliente te facilite su talla.

Para ello deberás crear un atributo de cliente que sea talla, te mostramos a continuación cómo puedes crearlo:

Una vez hayas pulsado sobre “Guardar” este atributo estará disponible para que lo cumplimentes manualmente en la ficha de cliente -> Link Ficha de cliente o incorporarlo como un campo más en el formulario de registro -> lin a formulario para que sea el propio cliente quien lo introduzca al registrarse.

Primeramente pulsa sobre “Mostrar búsqueda”, tal y como puedes ver en la imagen siguiente.

Como verás el buscador de clientes te permite realizar búsqueda [...]]]> Ya tienes registrados múltiples clientes en Tienda Virtual Fucsio, además ya has importado. Ahora quieres realizar modificaciones o asignarles un descuento especial a algunos de ellos, así que en primer lugar deberás buscarlos.

Primeramente pulsa sobre “Mostrar búsqueda”, tal y como puedes ver en la imagen siguiente.

Como verás el buscador de clientes te permite realizar búsqueda por los siguientes campos: Nombre / Número de cliente / Correo electrónico / Dirección (calle o código postal) Volumen de compra y el periodo de compra asociado al pedido así como Número de pedido y periodo de tiempo asociado al pedido.