La herramienta te permite importar tu base de datos de clientes a tu Tienda Virtual Fucsio, de este modo podrás tener un mayor contacto con él, mandarles newsletters, promociones, incorporarlos a grupos de clientes etc..
Realizar la importación de clientes debes dirigirte a Clientes -> Importación y Exportación.
Te recomendamos que antes de iniciar el proceso de importación visualices el siguiente vídeo, en él habla de productos pero es aplicable a todos los procesos de importación de tu Tienda Virtual Fucsio.
A la hora de realizar el proceso de exportación / importación debes prestar especial atención a la codificación del fichero.
Al realizar la exportación, normalmente abrimos el fichero con Excel lo trabajamos y lo guardamos. Aquí se producen muchos de los problemas de la importación ya que al guardar el fichero se modifica la codificación del fichero y la importación no nos funcionará.
Para evitar este problema debemos guardar el fichero Excel así:
Si aún siguiendo el proceso que te hemos definido la importación te da problemas revisa y actualiza la versión de tu Excel o trabaja con Open Office.