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El objetivo de esta página es facilitar a los clientes de tu Tienda Virtual Fucsio, información relativa al negocio y mostrar quién está detrás. Recomendamos que en esta página mostréis una breve presentación sobre tu negocio, una persona, un mail y un teléfono de contacto. La dirección de vuestra oficina y enlace con Google Maps. En esta sección puedes aprovechar para informar a tus clientes sobre tu empresa, quienes sois, dónde estáis, cuáles son vuestros puntos fuertes etc. Aquí puedes informar a tus clientes sobre las condiciones que regulan las compra ventas en tu Tienda Virtual Fucsio. Para crearla página de información sobre tu Tienda Virtual Fucsio, debes dirigirte a Contenido / Categorías / Páginas -> y seleccionar “Condiciones Generales”. En este espacio puedes informar a tus clientes sobre tu política de privacidad y el tratamiento de datos personales. Si quieres información complementaria sobre el contenido de esta sección te recomendamos que visites la web de la Agencia Española de Protección de Datos o consultes con tu abogado. Llamamos páginas informativas a aquellas páginas que facilitan información sobre ti y tu negocio a tus clientes. Son las siguientes: > Condiciones Generales de Contratación Estas páginas aparecerán ya creadas, sólo debes completar su información. En esta categoría puedes mostrar aquellos productos que tengan algún tipo de promoción o descuento. Funciona como una categoría normal, con la particularidad que es la única categoría que te permite publicar productos en la página principal de tu Tienda Virtual Fucsio de manera destacada, como ves a continuación. Al entrar en la bandeja de entrada te aparecerán los pedidos nuevos que han llegado a tu Tienda Virtual Fucsio. Desde la bandeja de entrada puedes acceder directamente tanto al pedido como a la ficha de cliente. Una vez el pedido ha sido visto ya no te aparecerá en la bandeja de entrada, si quieres verlo de nuevo deberás acceder a “pedidos”. En pedidos encontrarás todos los pedidos que han sido realizados en tu Tienda Virtual Fucsio. Al acceder al detalle del pedido encontrarás la información relativa al cliente y los productos comprados. Podrás además cambiar el estado del pedido a medida que vaya evolucionando, recuerda que puedes automatizar el envío de mails informativos al cliente cada vez que cambias el estado. Puedes configurar los envíos en Opciones de correo electrónico. En esta sección puedes ver el estado de las transacciones realizadas por tus clientes siempre que haya utilizado PayPal, Servired o 4B a la hora de pagar el pedido. De manera sencilla, en esta pantalla podrás ver la fecha y el código de la transacción, el importe pagado y el estado del pedido. |
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