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Importación de clientes

admin — Thu, 04 Mar 2010 12:00:42 +0000

La herramienta te permite importar tu base de datos de clientes a tu Tienda Virtual Fucsio, de este modo podrás tener un mayor contacto con él, mandarles newsletters, promociones, incorporarlos a grupos de clientes etc..

Realizar la importación de clientes debes dirigirte a Clientes -> Importación y Exportación.

Te recomendamos que antes de iniciar el proceso de importación visualices el siguiente vídeo, en él habla de productos pero es aplicable a todos los procesos de importación de tu Tienda Virtual Fucsio.

A la hora de realizar el proceso de exportación / importación debes prestar especial atención a la codificación del fichero.

Al realizar la exportación, normalmente abrimos el fichero con Excel lo trabajamos y lo guardamos. Aquí se producen muchos de los problemas de la importación ya que al guardar el fichero se modifica la codificación del fichero y la importación no nos funcionará.

Para evitar este problema debemos guardar el fichero Excel así:

Si aún siguiendo el proceso que te hemos definido la importación te da problemas revisa y actualiza la versión de tu Excel o trabaja con Open Office.

Importación y exportación de productos

admin — Thu, 04 Mar 2010 11:57:09 +0000

Tu Tienda Virtual Fucsio te permite importar los productos, el proceso a seguir puedes verlo en el siguiente vídeo.

A la hora de realizar el proceso de exportación / importación debes prestar especial atención a la codificación del fichero.

Para evitar este problema debemos guardar el fichero Excel así:

Si aún siguiendo los pasos aquí indicados el sistema no te reconoce el fichero puede deberse a que trabajas con una versión antigua de Excel, te recomendamos que la actualices o que utilices Open Office.

La importación de productos te servirá para introducir de manera masiva los productos en tu Tienda Virtual Fucsio, si además quieres asignar los productos a las distintas categorías deberás realizar una importación y exportación del fichero “Importación y Exportación de productos y categorías”. -> Link a importación de categorías

Te recomendamos que leas el artículo de nuestro Blog Fucsio: “Actualización off/on” relativo a cómo actualizar productos y precios utilizando la importación de productos.

Actualización on/off

admin — Tue, 29 Sep 2009 09:38:04 +0000

Los precios y las cantidades disponibles de cada uno de los productos de tu tienda se tienen que actualizar constantemente; Esta gestión, si se hace online desde la interfaz de administración y sobretodo si la oferta de productos es muy amplia, puede ser muy larga y muy pesada. Es posible hacer esta gestión off-line, con MS Excel por ejemplo. Con esta opción, ganarás en rapidez y eficacia. La transferencia de los datos desde el Back-Office hacia un archivo y desde un archivo hacia el Back-Office se hace en el menú Productos -> Importación y Exportación.

1. Exportación.

Para exportar, selecciona los datos que deseas exportar así como el formato de exportación en los menús desplegables.
Haciendo clic en el botón Exportar se elabora un archivo que puedes guardar y procesar en tu disco duro.
Nota:
Si tu navegador tiene activado el bloqueo de descargas, deberás autorizar la descarga para poder guardar el archivo.
Los archivos de exportación tienen la extensión *.csv.
CSV significa Comma Separated Value (valor separado por coma).
Este formato es reconocido por MS Excel, por ejemplo.
Al abrirlo, Excel clasifica automáticamente los datos en columnas.
Si asi no fuera, debería volver a la interfaz de administración para elegir como delimitador la coma en lugar del punto y coma.

Gestión de los datos en Excel:
En la medida de lo posible, no modifica los datos de la primera línea ni añade ninguna columna nueva.
En todas las otras líneas, se puede modificar el contenido de las celdas y añadir nuevos registros.
También se puede modificar el orden de las columnas.
De esta forma, tienes un archivo donde los datos están organizados de forma estructurada, y con pocas entradas se pueden efectuar los cambios en los precios (aplicando formulas), las modificaciones en las denominaciones de productos y mucho más.
Peculiaridades en Excel:
Excel incluye algunos automatismos que no se pueden desactivar.
Si, por ejemplo, un atributo de un producto tiene como valor “1.5″, Excel automáticamente lo convertirá en “01/Mayo”.
Se puede evitar esta conversión formateando la celda correspondiente, o toda la columna, como “texto”.
Nota:
Vuelve a guardar el archivo en Excel con la extensión .csv (¡no con .xls!).

2. Importación.

Si estas configurando tu tienda para iniciar tu negocio y deseas aprovechar esta funcionalidad de importación de datos, deberías primero crear unos cuantos productos y categorías en el Back-Office y exportarlos.
Utiliza el archivo CSV resultante como plantilla.
Para importar el archivo en el Back-Office, sólo tienes que cargarlo como “archivo de importación” en el menú Importación y Exportación y hacer clic a continuación en Importar.

Fuente: www.epages.com